عبارات تسويقية | عبارات تسويقية تجارية تسحر العملاء

اختيار عبارات تسويقية تجارية ملائمة قوية وجذّابة سيلعب دورًا حاسمًا في نتائج مبياعتك في النهاية. ففي عالم اليوم، يحتاج المسوق والبائع إلى إيلاء اهتمام وثيق للغة لخلق تواصل فعّال مع العملاء وتحفيزهم على اتخاذ قرار الشراء. إن اللغة لها تأثير قوي والكلمات لها وزن كبير.

بشكل قاطع، فيما يتعلق بالتسويق (الإعلان والبيع المباشر)، فإن عبارات التسويق القوية تؤثِّر على قرار الشراء و تتمتَّع بقدرة جذب انتباه شديدة. إن دور هذه العبارات يفوق كونها تعمل على إثارة الاهتمام والرغبة لدى العملاء، بل إنها قادرة على تحويل رغبات (Wants) العملاء إلى احتياجات (Needs).

لا بدّ أنك صادفت غير ما مرّة وفي أكثر من مكان عبارات تسويقية لفتت انتباهك (الإعلانات والبروشورات واللافتات والوصلات الإعلانية على التلفاز وغيرها من الأساليب الدعائية.) ,إذا كنت ترغب في أن يكون إعلانك قويّأ يسحر العملاء ، أو تسعى إلى أن تكون بائعا مُحترفا، ستجد فيما يلي قائمة عبارات تسويقية تجارية ناجحة:

كلمات وعبارات تلعب على وتر العاطفة

يشتري الناس عاطفيا ، ثم يبررون منطقيا. يؤثر استخدام العواطف في العبارات التسويقية بشكل مباشر على عملية شراء الجمهور المستهدف. هذه بعض الكلمات التي تُحفِّز عاطفيا على الشراء:

مغري

تخيّل
غير تقليدي
سيجعلك تبدو مذهلا
غير عادي
لافت للنظر
مذهل، مثير
ألهم الناس من حولك!

كلمات وعبارات تُشجِّع على الشراء

يجب أن يكون العميل المحتمل قادراً على تصوُّر كيف يُلبّي منتجك أو خدماتك رغباته أو كيف يمكنه أن يحلّ مشكلته ويُغيِّر حياته للأفضل. ستحتاج إلى قيادة العميل لرسم هذا التصوُّر في ذهنه باستخدام مثل هذه العبارات :

• النتائج بين عشية وضحاها
• هل تريد (إدراج فوائد خدماتك)؟
• سريع المفعول
• فعال
• ابدأ الآن
• نتائج حقيقية

عبارات تسويقية تجارية تُظهِر الندرة

بإظهار أن عنصرًا أو منتجًا محدود العرض ، فإنك تأمل في زيادة الطلب. العبارات التسويقية التالية تحثّ على اتخاذ القرار بسرعة :

• احجز الآن / اليوم
• طالما تواجدت بالمخزون
• لفترة محدودة فقط
• اطلب قبل نفاذ الكمية
• العرض ينتهي نهاية الأسبوع
• اتخذ القرار الآن قبل نفاد الوقت
• احصل عليه قبل الجميع
• متوفر X قطعة فقط

آخر فرصة

كلمات وعبارات تفيد الادخار

يلعب السعر دورا أساسيا في عملية اتخاذ القرار لأي مشتري. وهذه بعض العبارات التسويقية التي تخبر المشترين بأنهم يحصلون على صفقة جيدة:

• وفِّر عليك الآن
• اشتري واحدة واحصل على واحدة مجانا
• لن يُكلفك كثيرا
• سعر يناسب إمكانياتك
• تجنب الرسوم غير الضرورية
• احصل على مكافآة
• أقل سعر في السوق

كلمات وعبارات تُبدِّد مخاوف العميل

تبديد مخاوف العميل من المخاطرة سيجعله أكثر راحة واستعدادًا للقيام بأعمال تجارية معك. معظم الناس يخشون الالتزام ما لم يثقوا بك وعلامة تجارية ثقة كاملة. يتيح استخدام عبارة “بدون التزام” مثلا وتعني أنك قادر على إلغاء الاشتراك متى رغبت في ذلك ، مما يبعث على الاطمئنان، ويشجع على التجاوب والتعامل التجاري.

هذه بعض أبرز العبارات التسويقية التي ترسل للعميل إشارات مطمئنة وأنه ليس معرض لخطر فقدان المال أو إلزامه باشتراك لسنوات على سبيل المثال :

• ضمان استعادة الاموال
• أو استعد أموالك
• يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت
• لن نغرق في صندوق الوارد الخاص بك
• لا يوجد التزام مطلوب
• لا إلزام بالشراء
• إلغاء في أي وقت
• ماذا لديك لتخسر؟
• لا تدفع شيئا

كلمات وعبارات تُزيل حالة عدم اليقين

سيشعر العميل بعدم اليقين بشأن شركتك أو منتجك عندما لا يكون على دراية بك أو سبق أن تعامل معك. عبارات التسويق التالية تعمل على تبديد حالة الشك وتعزيز الثقة لدى عميل جديد :

• لا يوجد حد أدنى
• الشهر الأول مجانا
• تجربة مجانية
• شاهد لماذا
• جرِّب بنفسك
• لا يوجد رسوم خفية

عبارات تسويقية تجارية تُثير فضول العميل

إذا كنت تستطيع خلق فضول لدى الناسو و جذبهم نحوك و تجعلهم يريدون معرفة المزيد. تريد أن تدفعهم إلى الاستفسار عن منتجك أكثر ، زيارة مدونتك أو الاشتراك في نشرتك الإخبارية على سبيل المثال. إليك بعض عبارات التسويق التي تجعل العميل أكثر فضولًا بما يكفي لاتخاذ الخطوة التالية :

• ماذا لو؟
• هل تعلم
• خاص بالمشتركين
• مختلف عن الآخرين
• عرض\منتج.. جديد
• حلة جديدة
• اكتشف
• نتائج ستبهرك
• مفاجأة!

كلمات يُفرِط الكثير في استخدامها

هذه الكلمات كانت قوية ومؤثِّرة في السنوات الماضية. لكن تلك السنوات قد خلت. الآن ، لو استخدمتها ستبدو كما لو كنت روبوتًا مكسورًا ، يكرر نفس الكلمات مرارًا وتكرارًا! هذه أكثر كلمات التسويق التي يفرط فيها الناس:

عرض خاص
تحميل مجاني
سارع
لأول مرة

عبارات تسويقية تجارية تضعف مبيعاتك بدل زيادتها:

ما يبدو في الوهلة الأولى أنه مثير للإعجاب قد يكون في الواقع لا شيء. تجنب العبارات والكلمات التسويقية المفرطة في الاستخدام أدناه :

• سارع – صحيح ، ترغب في تشجيع العملاء على اتخاذ القرر بسرعة، ولكن هذه الكلمة “سارع” يُفرِط الكثير في استخدامها. استخدم بدلها عبارات أخرى مثل “لفترة محدودة فقط” أو “العرض لوقت محدود”.

• رخيص : احذف هذه الكلمة من قاموسك. لأنها تجعل عملك\منتجك يبدو أقل من قيمته الحقيقية ، كما لو أن ما تقدمه ليس بجودة محترمة. بدلاً من استخدام كلمة “رخيص” ، اختر البدائل التي تنقل السعر المنخفض والجودة العالية، مثل : اقتصادي ، سعر مخفض، سعر مخفض مؤقتًا أو بأسعار معقولة.

• مضمون – لا شيء مضمون في الحياة ، لذلك من الأفضل الابتعاد عن هذه الكلمة. يمكنك دعم منتجك أو خدمتك بإحصائيات أو شهادات أو كلمتك ، لكن يمكنك الامتناع عن استخدام هذا المصطلح في القائمة السوداء.

في الختام ، لا تعتقد أن كلّ ما يحتاجه الإعلان ليحقق نتائج باهرة أو البائع ليُنهي عدد صفقات كبير هو فقط استخدام كلمات سحرية أو عبارات تسويقية جذّابة! ضع في اعتبارك أن العبارات التسويقية تأتي مُكمّلة لعملية تسويق فعّألة ومتكاملة.

كانت هذه قائمة بكلمات و عبارات تسويقية تجارية أثبتت نجاحها على مرّ التاريخ ، لكنها لا يمكن أن تكون جميعها مناسبة لمنتجاتك أو خدماتك الخاصة. أيضا، قد يكون هناك أيضًا أوقات لا تكون فيها عبارات التسويق هي ما تحتاجه لتحسين التسويق والمبيعات لديك. بينما لا أحد يريد أن يكون مجرد صوت آخر في حشد من الناس ، يُردِّد ما يقوله بالضبط أي شخص آخر، حاول أن تكون مبدعًا واخلق لنفسك لغة تسويقية قوية ومتفرِّدة.