تعتقد أنك وجدت فكرة بزنس مثالية؟ اختبر صحة ذلك من خلال انشاء خطة عمل (Business Plan). ستجد في هذه المقالة بزنس بلان جاهز يرشدك في مهتمتك.
توفر خطة العمل نظرة شاملة وعملية حول المشروع. يمكن استخدامها عندما تود نقل فكرتك الى مشروع على ارض الواقع، او للمساعدة في عرض فكرتك على المؤسسات المالية أو المستثمرين المحتملين عند البحث عن التمويل.
تتكون خطة العمل من مستند واحد مقسم إلى عدة أقسام: وصف المنظمة، وبحوث السوق، والتحليل التنافسي، واستراتيجيات المبيعات، ومتطلبات رأس المال، والبيانات المالية. قد تتضمن خطتك أقسامًا أكثر أو أقل اعتمادا على نوع مشروعك.
هل أحتاج إلى خطة عمل بسيطة أو مفصلة؟
يمكن أن تتكون خطة عمل المؤسسات الكبيرة من مئات الصفحات. لكن بالنسبة إلى الأعمال التجارية الصغيرة، من الأفضل إبقاء الخطة قصيرة وموجزة، خاصة إذا كنت ترسلها إلى المصرفيين أو المستثمرين. يجب أن تكون حوالي 35 إلى 50 صفحة. يمكنك إضافة بعض الصفحات لإدراج بعض الإضافات كصور المنتجات أو المعدات أو الشعارات أو أماكن العمل أو خطط الموقع.
إيجابيات وسلبيات استخدام بزنس بلان جاهز
– الايجابيات
التنسيقات الجاهزة: لن تجد نفسك عالقا امام الصفحة الأولى ابدا بعد الاطلاع على نماذج بزنس بلان جاهز، فهي تقدم إرشادات عامة وخاصة حول المعلومات المطلوبة وكيفية تنظيمها.
الاختلافات: إذا كنت تعرف نوع خطة العمل التي تحتاجها: تقليدية، بسيطة، او خاصة بصناعة ما، فمن المحتمل أن تجد نموذجًا متخصصًا.
التنزيلات المجانية: هناك العديد من نماذج بزنس بلان جاهز المتاحة عبر الإنترنت بشكل مجاني، والتي يمكن أن تكون مفيدة لمقارنة التنسيقات والميزات، أو تحسين التصميم الخاص بك.
– السلبيات
غير مخصصة: تحتوي نماذج بزنس بلان جاهز عادةً على الأساسيات فقط، وسيظل هناك الكثير من العمل المطلوب لتخصيص نموذج ما ليناسب مشروعك. فقد يتعين عليك مثلا إعادة تنسيق الجداول وتنقيحها وتعبئتها.
لا توجد إرشادات مالية: ستحتاج إلى معرفة ملمة بالصناعة لتطبيق النماذج المالية على نشاطك التجاري، ومهارات الرياضيات لإنشاء الصيغ وحساب الأرقام.
المهارات الإضافية المطلوبة: ستحتاج أيضا الى درجة معينة من الخبرة التقنية لدمج المخططات والرسوم البيانية، ودمج البيانات من الجداول، وتحديثها بالكامل.
كيفية استخدام بزنس بلان جاهز
تم تقسيم نموذج خطة العمل (بزنس بلان) أدناه إلى عدة أقسام كما هو موضح في جدول المحتويات. يمكنك نسخ كل قسم في مستند خاص بك. سيتوجب عليك إجراء بعض التعديلات لتناسب احتياجاتك الخاصة.
بمجرد الانتهاء، تأكد من تنسيق خطة عملك بشكل جذاب واحترافي ثم طباعته. على خطة عملك ان تنقل أفضل انطباع ممكن. اجعل منها شيئا يريد الناس التقاطه والاطلاع عليه.[1]Simple Business Plan Template, Thebalancesmb. تم الاطلاع 2021-10-05.
– صفحة عنوان الكتاب
أدخل معلومات حول مشروعك، بما في ذلك الاسم والعنوان القانونيين. إذا كان لديك شعار عمل، فيمكنك إضافته أعلى صفحة العنوان أو أسفلها.
- خطة العمل لـ “الاسم التجاري”
- التاريخ
- عنوان المشروع
- الهاتف
- البريد الالكتروني
- رابط الموقع
إذا كنت ستوجهها إلى شركة أو فرد، فقم بإدراج:
- تم تقديمه إلى “الاسم”
- في “شركة”
جدول محتويات نموذج بزنس بلان
- الملخص التنفيذي…………………………… الصفحة #
- نظرة عامة على الأعمال / الصناعة ……………. الصفحة #
- تحليل السوق والمنافسة ……………………… الصفحة #
- خطة المبيعات والتسويق ……………………….. الصفحة #
- خطة الملكية والإدارة ………………………. الصفحة #
- خطة التشغيل…………………………………..الصفحة #
- خطة المالية………………………………….الصفحة #
- الملاحق والمعارض ……………………………. الصفحة #
القسم 1: الملخص التنفيذي
مع ان الملخص التنفيذي اخر ما يتم كتابته، فهو يعمل كمقدمة للخطة، حيث يوفر نظرة عامة وموجزة عن مشروعك. يجب أن يعمل الملخص التنفيذي كطعم للقارء حيث يجذبه ويخلق عنده رغبة لمعرفة المزيد. لا يجب للملخص التنفيذي ان يزيد عن صفحتين حيث يضم ملخصات موجزة لأقسام أخرى من الخطة.
- صِف مهمتك: ما الحاجة التي يغطيها مشروعك؟ عليك تسويق رؤيتك.
- عرف شركتك بشكل موجز مع الالتزام بالتفاصيل الحيوية مثل الحجم والموقع والإدارة والملكية.
- صِف منتجك (منتجاتك) و / أو خدمتك (خدماتك) الرئيسية.
- حدد قاعدة العملاء التي تخطط لاستهدافها وكيف سيخدم مشروعك هؤلاء العملاء.
- لخص المنافسة وكيف ستحصل على حصة في السوق. ما هي الميزة التنافسية الخاصة بك؟
- حدد توقعاتك المالية للسنوات القليلة الأولى من التشغيل.
- حدد متطلبات تمويل بدء التشغيل.
القسم 2: نظرة عامة على الأعمال / الصناعة
يقدم هذا القسم نظرة عامة على الصناعة ويشرح بالتفصيل ما الذي يميز مشروعك عن باقي الاخرين.
- صف الطبيعة العامة للصناعة، بما في ذلك المبيعات والإحصائيات الأخرى. خذ بعين الاعتبار الاتجاهات والتركيبة السكانية، بالإضافة إلى التأثيرات الاقتصادية والثقافية والحكومية.
- اشرح عملك وكيف يتناسب مع الصناعة.
- اذكر المنافسة الحالية، والتي ستوسعها في القسم التالي.
- حدد شريحة السوق التي تستهدفها والمنتجات و / أو الخدمات الجديدة أو المحسّنة أو منخفضة التكلفة التي ستقدمها.
القسم 3: تحليل السوق والمنافسة
يركز هذا القسم على العامل التنافسي لمشروعك ويبرره بالنماذج والإحصائيات المالية. تحتاج إلى إثبات أنك قمت بتحليل شامل للسوق المستهدف، وبتقييم المنافسة، واستنتجت ان الطلب على منتجك او خدمتك كافي لجعل عملك قابلاً للتطبيق.
- حدد السوق المستهدفة لمنتجاتك / خدماتك في منطقتك الجغرافية.
- اشرح الحاجة لمنتجاتك / خدماتك.
- قدّر الحجم الإجمالي للسوق ووحدات منتجاتك / خدماتك التي قد يشتريها السوق المستهدف. وأدرج توقعات بحجم الشراء المتكرر المحتمل وكيف يمكن أن يتأثر السوق بالتغيرات الاقتصادية أو الديموغرافية.
- قدر حجم وقيمة مبيعاتك مقارنة بالمنافسين حاليين، ثم سلط الضوء على أي نقاط قوة رئيسية قد تساعدك على تخطي المنافسة كالحصول على رأس المال أو التكنولوجيا أو مجموعات مهارات الموظفين أو الموقع.
القسم 4: خطة المبيعات والتسويق
يعطي هذا القسم نظرة استراتيجية مفصلة لكيفية إقناع العملاء بشراء منتجاتك و / أو خدماتك، بما في ذلك الإعلان أو الترويج، والتسعير، والمبيعات، والتوزيع، ودعم ما بعد البيع.
- عروض المنتجات أو الخدمات
اجب على سؤال: ما هو عرض البيع الفريد الخاص بك؟ صِف منتجاتك و / أو خدماتك، وكيف تفيد العميل وما الذي يميزها عن عروض المنافسين.
- استراتيجية التسعير
كيف ستسعّر منتجاتك / خدماتك؟ يجب أن يكون السعر منخفضًا بما يكفي لجذب العملاء، ومرتفع بما يكفي لتغطية التكاليف وتحقيق الربح. يمكنك بناء قرارات التسعير على عدد من النماذج المالية، أو بالمقارنة مع المنتجات و / أو الخدمات المماثلة في السوق.
- المبيعات والتوزيع
صف كيف تخطط لتوزيع منتجاتك على العملاء. هل ستبيع بالجملة أم التجزئة؟ ما نوع التغليف المطلوب؟ كيف سيتم شحن المنتجات؟ إذا كنت تقدم خدمة فكيف سيتم تسليمها للعميل؟ ما هي الطرق التي سيتم استخدامها للدفع؟
- الإعلان والترويج
ضع قائمة بمختلف أشكال الوسائط التي ستستخدمها للترويج لمشروعك (مواقع الويب أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الصحف). هل ستستخدم العينات المجانية وعروض المنتجات؟ ماذا عن إطلاق المنتجات والمعارض التجارية؟ لا تنس بطاقات العمل أو النشرات أو الكتيبات. أدرج ميزانية تقريبية تغطي كل هذا.
القسم 5: خطة الملكية والإدارة
يصف هذا القسم الهيكل القانوني والملكية ومتطلبات الإدارة والتوظيف لشركتك.
- هيكل الملكية: صِف الهيكل القانوني لشركتك (شركة أو شراكة أو شركة ذات مسؤولية محدودة أو مؤسسة فردية). سيتوجب عليك ادراج قائمة نسب الملكية إن وجدت.
- فريق الإدارة: صف المديرين وأدوارهم، ومناصب الموظفين الرئيسية، وكيف سيتم تعويض كل منهم. قم بتضمين السير الذاتية المختصر لكل واحد منهم.
- الموارد والخدمات الخارجية: اذكر أي موارد مهنية خارجية قد تحتاجها، مثل المحاسبين أو المحامين أو المستشارين.
- الموارد البشرية: اذكر نوع وعدد الموظفين أو المقاولين الذين ستحتاجهم، وقم بتقدير تكاليف الراتب لكل منهم.
- المجلس الاستشاري: يمكنك تضمين مجلس استشاري كمورد إداري تكميلي.
القسم 6: خطة التشغيل
تحدد خطة التشغيل المتطلبات المادية لمشروعك، مثل المكتب أو المستودع أو مساحة البيع بالتجزئة، معدات، اللوازم، أو العمل. قد يختلف هذا القسم حسب الصناعة، فيجب على الشركة المصنعة الكبيرة تقديم تفاصيل كاملة حول سلسلة التوريد أو المعدات المتخصصة، في حين ان قائمة مكتب المعالج النفسي مثلا ستكون أقصر بكثير.
- التطوير: اشرح ما قمت به حتى الآن لتحديد المواقع المحتملة ومصادر المعدات وسلاسل التوريد والعلاقات الأخرى ذات الصلة. صف سير عمل الإنتاج الخاص بك.
- الإنتاج: اشرح المدة التي يستغرقها إنتاج الوحدة ومتى ستكون جاهزًا لبدء الإنتاج. عليك أيضا تضمين العوامل التي قد تؤثر على الإطار الزمني للإنتاج وكيف ستتعامل مع المشكلات المحتملة.
- المرافق: صف الموقع الفعلي للعمل، المتطلبات الجغرافية أو متطلبات البناء (التقديرات بالقدم المربع، مع وجود مساحة للتوسع إذا كان متوقعًا)، تكاليف الرهن العقاري أو الإيجار، وتقديرات الصيانة والمرافق والتكاليف العامة ذات الصلة.
- التوظيف: حدد احتياجات التوظيف المتوقعة والواجبات الرئيسية للموظفين، وخاصة الرئيسيين منهم. صف كيف سيتم تحديد مصادر الموظفين وعلاقة العمل (العقد، بدوام كامل، بدوام جزئي) بالإضافة إلى أي احتياجات تدريبية وكيف سيتم توفيرها.
- المعدات: قم بتضمين قائمة بأي معدات متخصصة مطلوبة وتكلفتها، وما إذا كان سيتم تأجيرها أو شراؤها، والمصادر.
- المستلزمات: إذا كنت متخصصا في التصنيع أو البيع بالتجزئة أو الخدمات الغذائية، فضمن وصفا للمواد المطلوبة والمصادر الموثوقة والموردين الرئيسيين وكيف ستدير المخزون.
القسم 7: الخطة المالية
تعتبر الخطة المالية أهم قسم للمقرضين أو المستثمرين. الهدف هو إثبات أن عملك سينمو وسيكون مربحًا. ستحتاج لإثبات ذلك من خلال إنشاء تنبؤات واقعية.
- بيانات الدخل: يعرض بيان الدخل الإيرادات والمصروفات والأرباح المتوقعة. افعل ذلك على أساس شهري خاصة في المراحل الأولى للمشروع.
- توقعات التدفق النقدي: يُظهر إسقاط التدفق النقدي الإيرادات النقدية الشهرية المتوقعة ومصروفات النفقات. من المهم إثبات أنه يمكنك إدارة التدفق النقدي الخاص بك.
- الميزانية العمومية: الميزانية العمومية عبارة عن ملخص موجز للأصول والخصوم وحقوق الملكية الخاصة بشركتك في وقت معين.
- تحليل نقطة التعادل: سيوضح تحليل التعادل للمقرضين أو المستثمرين مستوى المبيعات الذي تحتاج إلى تحقيقه لتحقيق ربح.
القسم 8: الملحقات والمعارض
يحتوي قسم الملحقات والمعارض على أي معلومات تفصيلية مطلوبة لدعم الأقسام الأخرى من الخطة.
تشمل عناصر الملحق أو العرض المحتملة ما يلي:
- التاريخ الائتماني لأصحاب الأعمال
- أبحاث السوق التفصيلية وتحليل المنافسين
- السير الذاتية للمالكين والموظفين الرئيسيين
- المخططات ونتائج البحوث عن منتجاتك و / أو خدماتك
- خطط الموقع أو المبنى أو المكتب
- نسخ من وثائق الرهن العقاري أو إيجار المعدات (أو عروض الأسعار)
- كتيبات التسويق والمواد الأخرى
- مراجع من زملاء العمل
- روابط إلى موقع مشروعك
- أي مواد أخرى قد تثير إعجاب المقرضين أو المستثمرين المحتملين
كان هذا نموذج بزنس بلان جاهز. عندما تبدأ في خطة عملك لأول مرة ، قد يكون الأمر شاقًا. لهذا السبب من المهم التأكد من فهم التنسيق والمعلومات التي تريد تضمينها. بعد ذلك ، يمكنك استخدام النموذج لتوجيه عمليتك.